Privacybeleid & Algemene Voorwaarden
PRIVACYBELEID (RGPD)
Laatste update: 8 augustus 2025
SowCare hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
SowCare
Rue du Rossignol, 9600 Ronse (Renaix), België
Ondernemingsnummer: 1012.805.506
E-mail: contact.sowcare@gmail.com
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:
Naam en voornaam
Adres en contactgegevens (telefoon, e-mail)
Gezondheidsinformatie die relevant is voor de zorgverlening
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor:
Het uitvoeren van zorgdiensten aan huis
Het beheren van afspraken en facturatie
Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijn
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden, en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen.
5. Delen van gegevens
Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. Ze kunnen enkel gedeeld worden met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of op basis van een wettelijke verplichting.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via contact.sowcare@gmail.com.
7. Beveiliging
Wij nemen alle nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatste update: 8 augustus 2025
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door SowCare, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten
SowCare biedt thuiszorgdiensten aan, zoals hygiënische zorgen, hulp bij lichte wonden, begeleiding en andere ondersteunende zorg, conform de beschrijving op de website.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vooraf meegedeeld aan de cliënt. Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4. Afspraken en annulatie
Annulaties dienen minstens 24 uur op voorhand te worden doorgegeven. Bij laattijdige annulatie kan het afgesproken tarief worden aangerekend.
5. Aansprakelijkheid
SowCare is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door bewezen fouten of nalatigheid in de uitvoering van de diensten. Indirecte schade wordt uitgesloten.
6. Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen na de prestatie schriftelijk worden gemeld via contact.sowcare@gmail.com.
7. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar SowCare gevestigd is.